• 留言时间：2017-12-19 19:35:55

  网友匿名：我是湖南长沙宁锻机械 我公司想要购气 不知道有没有气卖？
  管理员回复：您好，我公司目前仅供应城市管道燃气和天然气加气站业务。

• 留言时间：2017-11-18 06:02:17

  网友管得宽：管道改造乱收费，一个阀门100，一个三通80，一米管线25，明显利用垄断优势进行价格欺诈。
  管理员回复：尊敬的用户您好，我公司尚未开展室内三通、管线安装业务，如您对安装价格存在疑问，可致电安装公司进行咨询。

• 留言时间：2017-10-23 20:54:07

  网友匿名：我是广华小区住户，前几天找你们安装改管道，那安装说只给我们装在客厅，不给装在其它地方。是不是智障，装客厅那么丑，离厨房那么远，真TMD店大欺客是不是？
  管理员回复：尊敬的天然气用户你好，已与您家装修师傅进行沟通，您家装修师傅并未到我公司申请改管业务，该装修师傅仅在小区物业咨询改管事宜。如您有其他问题请拨打我公司24小时服务热线96517进行咨询或到五八站营业厅进行咨询。

• 留言时间：2017-08-23 09:22:11

  网友匿名：我家已经交过初装费（开通费用）一个多星期无人问津，打电话给客服，202号客服服务态度也很差，一副无所谓的态度！小区都用上天然气，主管道都是畅通的，请问入户怎么就这么难？三个月平心而论是不是太久了？老板姓办点事情这么难吗？你们服务承诺预约开通是5个工作日！你们客服说此开通非我说的开通，一口咬定和我签的合同是3个月！太让人无法理解了！你们的服务承诺到底什么意思？你们的服务准则“高效”是说给谁听的？
  管理员回复：您好，燃气庭院管网建设周期确实为三个月以内，可能具体作业时间只有几天，但因公司为潜江十几万客户服务，为了保证次序，公司根据燃气报装时间先后顺序为客户提供安装服务。三个月为最迟期限，一般均能提前安装，请您耐心等待，谢谢！

• 留言时间：2017-08-23 08:31:26

  网友匿名：我是东风路东汽公司的，报装（小区已有天然气，只需要接入户即可）后一直不来安装，电话咨询说是要3个月！你们官网服务承诺不是5个工作日吗？
  管理员回复：您好，公司公示的5个工作日是改管服务，也就是说是家里户内有燃气管道，根据装修的需要改动部分管道的位置。这样的服务是5个工作日。

• 留言时间：2017-08-10 18:44:26

  网友李家铭：单位分给我了1套二手经济适用住房，请问如何办理用气过户手续。
  管理员回复：您好，不了解您这边的具体情况，请到章华北路4号营业厅前台进行咨询办理，谢谢。

• 留言时间：2017-07-09 23:00:30

  网友燃气用户：尊敬的潜江华润燃气有限公司各级领导您好，本人是潜江章华北路19号潜江金华润小区18栋一单元102的住户，本人的燃气灶出现熄火的现象请您尽快安排师傅上门检测维修谢谢。
  管理员回复：您好，已为您联系维修人员。

• 留言时间：2017-06-12 22:21:51

  网友匿名：打了几个维修电话都不来 是晚上不维修吗？
  管理员回复：您好，公司维修业务是分类，一般维修是工作时间开展，紧急抢修是24小时都开展的。

• 留言时间：2017-06-07 23:12:39

  网友匿名：支付宝交费不了
  管理员回复：您好，因不了解您这边的具体情况，请您拨打公司热线96511咨询，谢谢！

• 留言时间：2017-05-16 11:16:44

  网友匿名：请问贵公司气源是几T的
  管理员回复：您好，我公司供应的是12T气源。

• 留言时间：2017-04-21 11:21:57

  网友匿名：网上缴费潜江没开通啊？根本就交不了。如果没开通就不要误导群众。
  管理员回复：您好！网上缴费5月份会上线启用，只针对远程表用户能网上缴费，其它卡表用户系统正在优化中，给您带来的不便请谅解，谢谢您的关注。

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