为更好地执行华润燃气“客户服务礼仪及作业标准化”，提升客户满意度，营造学标杆“比学赶帮超”的企业氛围，展示成员公司社会服务形象，由湖北大区主办、潜江公司承办的湖北大区第一届客户服务技能大赛于6月28日-29日在潜江隆重举行。

集团客服部总经理唐文雄、副总经理范小兵、湖北大区总经理杨平亲临比赛现场，来自湖北大区15家公司、200余人参加此次大赛。

历时一天的理论知识与现场实操严格考核后，襄阳公司刘春霞、潜江公司刘婵娟、武汉公司彭慧莹、襄阳公司杜婷婷、武汉公司罗舒文、襄阳公司彭飞、襄阳公司彭飞六位精英分别喜获安检岗、加气岗、抄表岗、热线岗、客服中心岗、维修岗、百尊售后岗服务之星荣誉称号。

6月29日上午，13家公司围绕客户服务主题演绎了一场视听盛宴，经过精彩绝伦的表演，武汉公司荣获最佳主题奖、潜江公司荣获最佳演绎奖、枣阳公司荣获最佳感动奖、钟祥公司荣获最佳创新奖、沙洋公司荣获最佳组织奖。

本次客户服务技能大赛是燃气集团内部首例，不仅形式丰富多彩，而且着实检验了一线员工的理论实操水平，彰显了华润燃气以客为尊的服务理念。