近日，华润燃气华中大区潜江区域总经理高文、潜江华润燃气常务副总董家斌及市场相关人员走访工业客户华山科技有限公司。
华山科技股份有限公司是一家集小龙虾养殖、加工和出口为一体的综合性企业，被评为“农业产业化国家重点龙头企业”，是全国小龙虾产业链最完善的企业。该公司为我司重点客户，现用燃气设备有10吨蒸汽锅炉2台、2吨导油炉2台、2019年新增6吨蒸汽锅炉1台，年用气量约260万方。
走访过程中，高文总详细了解其生产特征、经营状况、及天然气使用情况，询问开户、施工、通气、运行中是否遇到阻碍及问题。华山科技有限公司董事长漆良仁对天然气的气压稳、效率高、节能、环保表示肯定，同时，也对工程设计优化方案、开户环节简化流程及缩短开户周期方面提出建议。针对客户中肯的意见和建议，高文总表示，根据华山水厂的用气需求，公司加快项目的建设进度，同时进一步改进工作，提升服务质量，让用户放心、满意。
通过此次走访，促进了公司与客户之间的交流，增进了客户对燃气公司的信任，并且进一步梳理了服务工作中存在的问题和不足，建立了用户拜访常态化机制，通过主动征求用户意见，接受用户监督，提升服务水平，打造华润燃气的优质服务品牌形象。
