用户端安全隐患整改是公司年度重点工作之一，随着潜江市复工复产，为了消除用户端燃气安全隐患，保障用户用气安全。4月15日，客服部联合燃管所、潜江电视台及公司一支部党员到建筑公司小区开展安全隐患排查及微网厅宣传活动。
上午8点，由客服部和一支部党员组成的“蓝焰卫士-安全卫士”小分队早早来到现场布置宣传横幅、展架、咨询台及发放资料，利用用户上班或买菜前这段时间面对面宣传安全使用燃气的重要性及微网厅使用方法。随后，根据活动计划，公司总经理高文带领安检、宣传、表箱清理及跟进整改四个小组开展工作。首先，高文总带领安检小组根据楼栋划分，进行安全检查，在检查过程中详细了解用户疫情期间用气情况，向用户推广微网厅的使用，指导用户通过微网厅预约维修、缴费等业务。并对室内软管、不合格燃气具的用户进行隐患宣传，劝其整改更换。宣传小组、表箱清理小组和隐患跟进小组则各司其职，在一支部书记田瑛、宣传委员陈吉祥、总支组织委员伍雁国、宣传委员冯慧的带领下将小区所有表箱进行清理，对微网厅的使用、安全用气常识及百尊燃气具进行宣传和推广。隐患跟进小组对发现的隐患进行登记、当天跟进整改21起。
此次活动由潜江电视台全程跟踪采访宣传，增强了用户对不合格燃气具等各类隐患辨别的意识，引起更多市民关注客户端安全隐患整改工作。后期，公司将持续开展燃气安全宣传进社区、进学校、进商业综合体等系列活动，有力推动客户端隐患整改活动的持续推进。
