对于巡线员来说，最头疼的就是地表建筑物的拆拆建建。随着建筑物的变化，公司燃气管网标示要不断更新。如何在反复变化的地表准确的记录地下燃气管网的位子，成为安全运维的一个重要问题。
江汉客服中心的黄金平却总能在负责的片区准确定位管线为工程施工、老旧小区改造、第三方破挖等提供所需信息，并能及时对新建建筑粘贴管网标识。他能对巡查区域的管线了如指掌，并非他有惊人的记忆力，他的秘诀就是一把卷尺、一支笔、一个铁锹，多登记。
在巡查过程中，只要有破挖，他都会在场监督，直至探坑中发现燃气管道，他便立即确定参照物，测量距离，记录管线。叮嘱破挖单位，在回复建设后及时联系他去粘贴管网标示。这样以来，大大减少了第三方施工破坏的风险点，随之也减轻了工作压力。在他的笔记本上，密密麻麻的记录着诸多诸如运输小区17栋东中低压双管同沟，距墙面3.5米，深约65公分等数据。不少页面还沾着泥土汗渍，就是这样朴素的笔记、这样朴素的员工、这样朴素的工作作风，保障了地下管网的运行。
