潜江华润燃气有限公司

关于更进一步优化用气服务的实施方案

为进一步优化我市营商环境，潜江华润燃气有限公司优化用气服务，简化环节，实现获得用气“100”服务，即1个环节，0件材料，0跑腿。客户可通过公司营业厅、政务服务中心窗口、政务服务中心便民服务终端机、潜江华润燃气服务平台、鄂汇办APP、湖北政务服务网或致电24小时服务热线96517。

一、主要措施

（一）申报通气

提前铺设红线外管网，接到申报通气申请后，我司组织人员上门验收，对符合供气条件的点火通气。

（二）0材料

通过工建平台等方式核验用户信息，不需用户提供任何材料。

（三）0跑腿

全过程专人跟进，实现流程0跑腿。

二、工商业用气报装服务流程

1、前置服务

2、申报通气

三、潜江华润燃气服务平台

关注《潜江华润燃气服务平台》，可直接开展预存气费、查看用气账单、线上报修、安检及预约开户、过户、查看营业网点等服务。

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潜江华润燃气24小时服务热线96517

潜江华润燃气服务监督电话：0728-6233701