2014年,在集团、大区的指引下,公司有条不紊的学习和开展了学标杆工作。在集团公布的82项指标职能排名中,公司百尊管理、场站管理、燃气品牌管理位列集团第一,安全管理、客户服务管理位列大区第一。公司2014年重点提升指标全部达成目标值,学标杆工作初见成效。
2015年,公司继续秉承“请进来,走出去”的理念,按照集团学标杆工作指引及操作手册要求,工作重心从组织学标杆向个人学标杆倾斜。一季度主要完成以下工作:
一、个人提升计划的签订 2015年2月公司中层人员签订《个人提升计划》,3月6日前签订全员《个人提升计划》。
二、学标杆责任书的确定 3月3日前由分管领导牵头,组织召开部门研讨会,参考“学标杆、业绩合同数据填报与评价系统”中导出的本职能学标杆报表结果,查找本职能管理短板,制定各部门《学标杆责任书》。3月4日原道庆总经理组织召开的2015年度重点工作会议上, 公司高、中层管理人员共同研讨、确认了部门级和公司级年度学标杆重点提升指标。并在3月20日大区四方会议上与大区总经理杨平签订了《学标杆责任书-公司级重点提升指标》。
三、学标杆计划及评价细则的制定和下发 公司于3月6日下发了《2015年度学标杆工作计划》,3月13日下发了《2015年学标杆工作评价细则及管理团队蹲点信息》,进一步推动公司2015年学标杆工作的顺利开展。
2015年,公司将以《学标杆责任书》、《个人提升计划》为抓手,规范标准与流程,建立综合评价体系,充分运用行动学习、精益管理等工具引导部门完成提升指标。同时,根据部门签订的季度学标杆工作计划书,将学标杆工作的完成情况与季度考核挂钩,层层分解,有效推进,让每位员工都能对照标准和标杆、反思差距、提升改进,形成积极向上的组织氛围。